سلة الشراء فارغة !
الأسئلة الشائعة
جميع المنتجات المعروضة متوفرة سواء بمقرنا بهونغ كونغ أو في مخازن شركائنا. في حالة نفاد المنتجات أو عدم توفرها سيتم توضيح ذلك في صفحة المنتج. علما أن المدة المطلوبة لإيصال المنتج من صانعي الأزياء لعنوان العميلة هو من 15 إلى 25 يوم.
جميع المنتجات المعروضة في دولاب هي ماركات مصنعة من قبل المالك الأصلي لكل موديل. ولذلك, نضمن دخول المنتجات من الجمارك بدون أي مشاكل.
هل من السهل إنشاء طلب في موقع دولاب؟
أولاً: يتم إنشاء حساب في موقع ومير لتتمكن من إضافة طلب جديد.
ثانياً: قم بإختيار منتجاتك المفضلة وأضفها إلي السلة باختيار "أضف إلى السلة".
ثالثا: إذا رغبت بمشاهدة منتجاتك التي تم إضافتها يمكنك إختيار "سلة الشراء" ستظهر لك قائمة بما تم طلبه ، إذا أردت إستكمال التسوق قم بالضغط علي "متابعة التسوق" أو قم بإنهاء الطلب.
رابعاً: بعد إنهاء طلبك أكمل بيانات الدفع مع كتابة العنوان بالتفصيل ثم اعتمد الطلب.
خامساً: ستصلك رسالة على الإيميل المسجل في الطلب.
سادساً: بمجرد وصول الرسالة علي الإيميل, يمكن تحويل المبلغ المطلوب لحسابنا البنكي ليتم العمل على الطلب.
كيف يمكنني إستخدام كوبون التخفيض؟
بعد الإنتهاء من إختيار مشترياتك, سيكون هناك خانة معينة لإدخال الكوبون.
1.قومي بإدخال الرمز (code) الخاص بقسيمة التخفيض في الفراغ المخصص له.
2.قومي بالضغط علي زر (إعتمد التخفيض).
3.ستظهر لكي رسالة بقبول قسيمة التخفيض أو عدم قبولها.
4.في حالة قبول قسيمة التخفيض قومي بالضغط علي زر (إعتماد الطلب).
5.قومي بإستكمال بقية الإجراءات الخاصة بطلبك.
نحن نوفر لكم العديد من طرق الدفع الأمنة بما يحقق راحتكم والتي تشمل:
1.التحويل البنكي
2.بطاقة الإئتمان (فيزا ، ماستر كارد)
3.الدفع عن طريق باي بال
بعد الإنتهاء من الطلب ستصلك رسالة علي الإيميل بها نموذج لتعبئة بيانات الحوالة البنكية الخاصة بكي ، بعد قيامك بتحويل المبلغ يرجى إخبار فريق خدمة العملاء عن طريق الواتساب أو الشات المباشرة للموقع.
ماهي الدول التي يمكن الشحن لها؟
حاليا يمكن الشحن لجميع الدول الخليجية والعربية ماعدا بعض الدول التي لاتقوم أرامكس بخدمة الشحن لها حاليا مثل: سوريا, اليمن, العراق.
يمكنك إسترجاع المنتج خلال 9 أيام من تاريخ إستلام طلبيتك. يرجى الإطلاع على صفحة الإستبدال لمعرفة سياسية الإرجاع والإستبدال.
إذا رغبت في إلغاء الطلبية يمكنك بكل سهولة مراسلة خدمة عملائنا مع ذكر رقم الطلبية وقم بطلب الإلغاء.
